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Marsol ApartmentsCarrer des Riu, 54,07840 Santa Eulalia del RioSpain

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Condiciones Tarifas

• Reserva ahora Paga después (Book now Pay Later)

-Puede cancelar o modificar su reserva sin ningún gasto hasta las 15:00 (hora local) del dia anterior a su llegada. Pasado este período se cargará el 100% de la estancia.   

-Se necesita una tarjeta de credito como garantia de la reserva. Tasa turística no incluida. 

. Reserva ahora Paga 5 días antes de tu llegada (Book now Pay 5 days in advance)

-Puede cancelar o modificar su reserva sin ningún gasto hasta las 15:00 (hora local) 5 dias antes de su llegada. Pasado este período se cargará el 100% de la estancia.   

-Se necesita una tarjeta de credito como garantia de la reserva. Tasa turística no incluida. 

Condiciones generales de contratación

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://www.marsolibiza.comhttps://www.marsolibiza.es, propiedad de Spirulina Properties S.L, en adelante Apartamentos Marsol

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de Spirulina Properties S.L

Spirulina Properties S.L informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es Spirulina Properties S.L, con domicilio social en Calle San Jaime, 18, bajo- 07840 Ibiza (Illes Balears), NIF B16572893 y con teléfono de atención al cliente 971 78 17 99. Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Spirulina Properties S.L


Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre Spirulina Properties S.L y el USUARIO en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal.

La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva.


Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por Spirulina Properties S.L, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a Spirulina Properties S.L de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.

  2. Proceso de reservas y pago

  3. Anulaciones.

  4. Reclamaciones.

  5. Fuerza mayor.

  6. Competencia.

  7. Generalidades de la oferta.

  8. Precio y plazo de validez de la oferta.

  9. Proceso de compra.

  10. Garantías aplicables.

  11. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Spirulina Properties S.L supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de SSpirulina Properties S.L si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Spirulina Properties S.L

 

2. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO

Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el apartamento o casa que le interesa y realizar inmediatamente el pago online del porcentaje del precio del alquiler o, en su defecto, puede realizar una transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas si la tipología de la reserva lo requiere. Si no se pudiera hacer dicha transferencia en ese plazo, su reserva quedará automáticamente anulada. Los gastos originados por este método de pago irán a cargo del USUARIO.

Confirmación de la reserva: Una vez que el pago del depósito se haya realizado, en caso de ser requerido, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (dirección apartamento, datos persona de contacto, fechas, etc.)
Seguridad en el pago online: Spirulina Properties S.L se compromete a proteger los datos de los USUARIOS al máximo y no tiene acceso ni puede ver en ningún momento el número de la tarjeta de crédito que usted entra en el formulario, esta información es encriptada y será visible exclusivamente para la entidad bancaria.

Fianzas

Spirulina Properties S.L tiene tres tipos de fianza que van de los 200 € a los 500 €. En el caso de que los inquilinos sean un grupo de jóvenes, deberán pagar 50 € por persona con un mínimo de 250 €. El pago de la fianza es siempre en efectivo, pues a su salida del alojamiento, previa inspección del mismo, se le devolverá en efectivo también. En el caso de que haya desperfectos en el alojamiento, se deducirán de dicha fianza.

Entradas y salidas

Entradas: El horario de recogida de llaves es de 9:00 a 17:00 en los apartamentos Carrer des Riu, 54, 07840 Santa Eulària des Riu.

El horario de check-in es a las 16:00 de la tarde del día de llegada y el horario de check-out son las 11:00 de la mañana del día de salida.

Para llegadas a partir de las 17:00 por favor avisad con 48 horas de antelación.

A su llegada a nuestros apartamentos y conforme a la legislación vigente, usted deberá entregarnos la hoja de reserva y procederemos a identificar a todos los ocupantes del alojamiento.

Seguidamente, el titular de la reserva firmará un contrato y abonará el porcentaje restante de la factura más la Tasa turística de 0,50 € por día de estancia y persona mayor de 16 años, con un máximo de 7
días. (Ley 5/2012 de 20/3/12. D.O.G.C. núm. 6094 de 23/03/12) y la fianza en caso de que sea necesaria. Usted puede pagar con tarjeta de crédito o efectivo. La fianza siempre será en efectivo.

El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de cocina. Las toallas de baño y las sábanas por persona están incluidas en el precio de la habitación..

Salidas: El horario de salida de los alojamientos es hasta las 11:00 de la mañana. Deberá entregar las llaves en recepción y devolver su fianza en el caso de que fuera necesario.


Servicios extra
Si está interesado en contratar nuestros servicios extra, debe hacerlo en el momento de hacer la reserva en nuestra página web o enviando un email a info@marsolibiza.com

Cuna: El alquiler de la cuna es gratuito. Por favor indicar al realizar la reserva que se necesita cuna.

Desayunos: Tiene a su disposición diferentes packs de desayuno comida y cena. Reservelo cuando realice su reserva en nuestra web.


Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 22:00 a 9:00, no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiestas, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima.

El uso de electricidad y agua debe ser racional. Cuando el aire acondicionado esté abierto, no se olvide que si abre las ventanas o puertas el aire se apagará.

Está prohibido colgar toallas y ropa en las barandillas de los balcones.

Los niños deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.

La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes, en el caso contrario Spirulina Properties S.L se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.

Ni Spirulina Properties S.L, ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.


3. ANULACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

Spirulina Properties S.L solo aceptará anulaciones de reserva por escrito mediante e-mail: info@marsolibiza.com o bien a través del voucher de confirmación del motor de reservas de la web.

  • Si la oferta seleccionada es de “Reserva ahora Paga después (Book now Pay Later)” puede cancelar o modificar su reserva sin ningún gasto hasta las 15:00 (hora local) del dia anterior a su llegada. Pasado este período se cargará el 100% de la estancia.   

  • Si su oferta seleccionada es “Reserva ahora Paga 5 dias antes de tu llegada (Book now Pay 5 days in advance)” puede cancelar o modificar su reserva sin ningún gasto hasta las 15:00 (hora local) 5 dias antes de su llegada. Pasado este período se cargará el 100% de la estancia.


4. RECLAMACIONES

Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia.

Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, deberá avisar de inmediato a Spirulina Properties S,L para resolver lo antes posible estas incidencias.

En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio, etc.), Spirulina Properties S.L sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, Spirulina Properties S,L le reembolsará el total del importe entregado.

Spirulina Properties S,L
Carrer des Riu, 54,
07840 Santa Eulària des Riu,
Ibiza
e-Mail: info@marsolibiza.com

 

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y Spirulina Properties S,L, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.


6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir ni transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.


7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por Spirulina Properties S,L se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Spirulina Properties S,L o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Spirulina Properties S,L, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Spirulina Properties S,L se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.


8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y se expresarán en la moneda EURO.

Los precios aplicables a cada inmueble son los publicados en el sitio web. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.

Todo pago realizado a Spirulina Properties S,L conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura se entregará al USUARIO en el momento de finalización del alquiler y pago de todos los servicios contratados.

Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de Spirulina Properties S,L 971 78 19 77 o vía correo electrónico a la dirección info@marsolibiza.com


9. PROCESO DE COMPRA

Búsqueda del inmueble
Nuestra web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitarle la elección de su alojamiento. Tipos de reservas:

  • Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.

  • Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informará al USUARIO en la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico o teléfono.


Reserva (solicitud de compra)

Desde el apartado Reserva, se podrá consultar la descripción y las características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada inmueble.

El precio final se calculará según las fechas de entrada y salida seleccionadas, las personas alojadas (adultos y niños) y los servicios extras escogidos.


10. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes y servicios de consumo:

Conformidad de los servicios con el contrato

  1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte
    aplicable:
    a) Se ajusten a la descripción realizada por Spirulina Properties S,L

    b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.
    c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente, cuando lo haya puesto en conocimiento de Spirulina Properties S,L en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el servicio es apto para este uso.

    d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por Spirulina Properties S,L

    e) Spirulina Properties S,L describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los inmuebles facilitados por los propietarios de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

  2. La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparará a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad del mismo recaiga en Spirulina Properties S,L o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala práctica del USUARIO, no se considerará falta alguna de Spirulina Properties S,L y se considerará conforme los términos del contrato.

  3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en informaciones suministradas por el USUARIO.

Responsabilidad de Spirulina Properties S,L

Spirulina Properties S,L responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del alojamiento. Spirulina Properties S,L reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

Reparación y sustitución de los productos

  1. Si el servicio no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a Spirulina Properties S,L la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.

  2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Spirulina Properties S,L costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.


Reglas de la reparación o sustitución del producto
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

Serán gratuitos para el USUARIO los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los servicios contratados.

Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el USUARIO, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.

Si concluida la reparación y entregado el inmueble, este sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Si la sustitución no logra poner el inmueble en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.


Rebaja del precio y resolución del contrato
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del servicio y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO.

La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.


Criterios para la rebaja del precio
La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicio efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.


Plazos
Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la reserva.

El USUARIO deberá informar a Spirulina Properties S,L de la falta de conformidad en el momento en que se haya dado cuenta de la misma o, como máximo, al finalizar la estancia.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.


11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Spirulina Properties S,L y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales más cercanos a Ibiza.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Spirulina Properties S,L y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anterior.

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